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	<title>Arquivos experiência do cliente jurídico | Ativa - Inteligência Jurídica</title>
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	<description>Gerenciamento de Recursos</description>
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	<title>Arquivos experiência do cliente jurídico | Ativa - Inteligência Jurídica</title>
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		<title>Lawtechs e experiência do cliente jurídico</title>
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		<dc:creator><![CDATA[ativa.gr]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 21 Oct 2022 14:14:53 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Notícias]]></category>
		<category><![CDATA[conhecimento jurídico]]></category>
		<category><![CDATA[experiência do cliente jurídico]]></category>
		<category><![CDATA[inovação]]></category>
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										<content:encoded><![CDATA[<p>Embora o termo “<strong>disruptivo</strong>” seja frequentemente usado no espaço tecnológico, a palavra vem conquistando merecidamente seu espaço no tradicional setor jurídico. Efetuar mudanças em uma área firmemente estabelecida, ainda que reflitam em melhores práticas de trabalho, economia de tempo e dinheiro, não é tarefa fácil.</p>
<p>Isso, porque o mundo jurídico é pautado por procedimentos e tradições seculares. Portanto, não é de se admirar que possua uma tendencia mais conservadora que outras áreas na adoção de novas tecnologias.</p>
<p>No entanto, não há como negar que a cultura jurídica está passando por uma profunda transformação, se tornando menos rígida em razão das demandas dos consumidores e das inquestionáveis vantagens trazidas com as inovações tecnológicas. Essas forças externas estão remodelando conceitos tradicionais e abrindo caminho para um mercado emergente, que busca desenvolver ferramentas que aperfeiçoam, complementam e substituem métodos pouco eficientes de prestação de serviços jurídicos. Estamos falando das <strong>lawtechs</strong>.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>O que são lawtechs, afinal?</h2>
<p>Como o nome sugere, lawtechs são empresas de tecnologia que desenvolvem produtos ou serviços voltados ao mercado jurídico. Na prática, os serviços de lawtechs abrangem automação de documentos, contratos jurídicos inteligentes, <em>compliance</em>, resolução de conflitos, sistemas de pesquisa, robotização de tarefas repetitivas, análises preditivas e jurimetria, dentre outros.</p>
<p>Atuando no ganho de eficiência em serviços repetitivos e escaláveis, a preços acessíveis, as lawtechs têm revolucionado seu nicho de atuação, consagrando-se como instrumentos e mecanismos que tornam mais eficazes a solução de problemas jurídicos ao ponto de se tornarem imprescindíveis.</p>
<p>Não por acaso, estamos falando de uma indústria que movimenta mais de <a href="https://www.gov.uk/government/news/legal-services-and-lawtech-bolstered-with-2-million-of-government-funding#:~:text=LawTech%20refers%20to%20new%20legal,valued%20at%20%2415.9%20billion%20globally." target="_blank" rel="noopener">US$ 16 bilhões</a> e não para de crescer. Em resumo, as lawtechs vieram para ficar.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>Qual o motivo da ascensão das lawtechs?</h2>
<p>Os desafios e problemas ocasionados pela pandemia do Covid-19, sem dúvida, aceleraram a adoção de novas práticas e tecnologias. Testemunhamos anos de transformação digital em meses. Os insights de pesquisa no <a href="https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/future-of-marketing/digital-transformation/covid-accelerated-digital-adoption/">Google Trends</a> mostram que o comportamento das empresas e do consumidor tem se tornado cada vez mais digital.</p>
<p>Seja para fins transacionais, educacionais, pessoais ou jurídicos, é certo que as empresas e pessoas se voltam para os canais digitais para muitos aspectos da vida. Dessa forma, as lawtechs nascem, se desenvolvem e são impulsionadas pelas <strong>demandas de um mercado</strong> que possui enormes <strong>gargalos</strong> a serem solucionados.</p>
<p>Como resultado, os consumidores não esperam mais apenas a experiência que lhes foi oferecida antes, mas desenvolvem <strong>expectativas digitais</strong> muito maiores.</p>
<p>Mais do que isso, as pessoas que trafegam pelo ecossistema jurídico, estão cada vez mais conscientes dos custos e da burocracia característicos deste universo e esperam que a tecnologia possa priorizar e tornar suas escolhas e conveniências, mais <strong>eficientes</strong>.</p>
<p>Ora, qual cliente jurídico não gostaria das facilidades de resolver seus conflitos de maneira <em>on-line</em>? Qual empresa não gostaria de reduzir seus riscos e custos em ações judiciais? Quais entes públicos não gostariam de se torar mais eficientes, menos burocrático e assertivos?</p>
<p>No mesmo sentido, em se tratando do gerenciamento de garantias judiciais, a tecnologia é uma aliada para melhorar a experiência do cliente.</p>
<p>Controlar os fluxos de garantias é um desafio para as organizações. Fusões, aquisições, volumes elevados de processos, trocas de gestores e escritórios fazem com que as empresas percam o controle de seus depósitos judiciais, resultando em bilhões de reais em perdas financeiras.</p>
<p>Pensando nesse problema enfrentado por muitos clientes, a Ativa criou um ecossistema revolucionário capaz de ajudar as empresas no gerenciamento de suas garantias judiciais. Através do trinômio <strong>tecnologia</strong>, <strong>conhecimento jurídico avançado e foco financeiro</strong>, reduzimos o tempo e o custo para mapear, recuperar, substituir, conciliar e gerenciar garantias judiciais automaticamente.</p>
<p>Além disso, por se conectar diretamente com os sistemas do judiciário, o software da Ativa é capaz de monitorar grandes volumes de processos em tempo real, bem como os status das garantias, ações judiciais e seus desfechos. E, para acompanhamento dos resultados, dispara automaticamente relatórios gerenciais e analíticos ao longo dos trabalhos.</p>
<p>Apenas assim, saindo de um modelo tradicional de prestação de serviços para uma relação de verdadeira parceria e crescimento mútuo, conseguimos ajudar nossos clientes a atingir maior satisfação e produtividade para, ao final do dia, aumentar naturalmente os resultados da empresa.</p>
<p>Tecnologia, conhecimento jurídico avançado e foco financeiro são os diferenciais que permitem que a Ativa ofereça um serviço de confiança e de alta qualidade. Entre em contato conosco para saber mais.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>Fontes:</strong><br />
<a href="https://www.legalsd.com.br/blog-1/experiencia-do-cliente-na-advocacia" target="_blank" rel="noopener">https://www.legalsd.com.br/blog-1/experiencia-do-cliente-na-advocacia</a><br />
<a href="https://lawinnovation.com.br/solucoes-de-gestao-juridica-tem-que-focar-as-necessidades-especificas-dos-usuarios/" target="_blank" rel="noopener">https://lawinnovation.com.br/solucoes-de-gestao-juridica-tem-que-focar-as-necessidades-especificas-dos-usuarios/</a><br />
<a href="https://www.aurum.com.br/blog/lawtech-e-legaltech/" target="_blank" rel="noopener">https://www.aurum.com.br/blog/lawtech-e-legaltech/</a></p>
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